Para atender à demanda de usuários que se deslocam para a Ilha de Mosqueiro durante o Carnaval, a Prefeitura de Belém, por meio da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (Semob), determinou o reforço operacional da linha de ônibus Mosqueiro-São Brás. 

A operação iniciará nesta sexta-feira, 9, a partir das 15h30, saindo do terminal localizado na Praça Araújo Martins, em São Brás, até a quarta-feira, 14, às 22h10, saindo do terminal localizado na rua Pratiquara, em Mosqueiro.

Na sexta-feira, o incremento à frota será de 10 veículos. No sábado, 10, domingo, 11, e segunda-feira, 12, o reforço será de 15 ônibus por dia. Na terça-feira, 13, e na quarta-feira, 14, o reforço será de 15 ônibus no primeiro turno e 20 ônibus no segundo, em cada um dos dias.

Horários de Belém para Mosqueiro

As viagens de ônibus para a ilha sempre saem do terminal da linha Mosqueiro-São Brás, localizado na Praça Araújo Martins, em São Brás. Para os veranistas que planejam ir para a ilha de Mosqueiro, a operação terá início na sexta-feira, a partir das 15h30, e a última viagem está prevista para as 20h. No sábado, domingo e segunda, a primeira viagem será às 6h30 e a última está prevista para as 21h45. 

Horários de retorno

As viagens de Mosqueiro para Belém partem do terminal localizado na rua Pratiquara. Na sexta-feira, a operação de retorno se iniciará às 18h05, com a última viagem saindo às 20h05. No sábado, domingo e segunda-feira, a operação será iniciada às 9h50, com a última viagem partindo às 19h40. Na terça e na quarta, a primeira viagem ocorrerá às 7h10 e a última às 22h10.

Fiscalização

Para garantir o cumprimento da programação, os horários de chegada e de saída dos terminais, a fiscalização será intensificada pelos agentes de transporte da Semob, tanto na Praça Araújo Martins, em São Brás, como no terminal Maracajá, em Mosqueiro.

A medida é necessária para identificar e ajustar qualquer problema ou irregularidade na operação das linhas de ônibus, bem como para orientar e garantir o embarque seguro dos passageiros.

Linha fluvial Belém-Mosqueiro

Quem quiser escapar do tráfego intenso de veículos, pode optar pela linha fluvial operada pela Prefeitura de Belém, com o navio Solimões, que tem capacidade para transportar 208 passageiros sentados. O tempo de viagem varia entre 1h30 e 2h, a depender da maré.

As viagens fluviais para a ilha partem do Terminal Hidroviário de Belém, na avenida Marechal Hermes. As viagens para Belém têm partida no Terminal Hidroviário de Mosqueiro, na Praça Matriz.

Horários

De segunda à sexta-feira, o navio Solimões sai às 5h30 do Terminal Hidroviário de Mosqueiro até o Terminal Hidroviário de Belém. O retorno de Belém para Mosqueiro ocorre sempre às 18h30.

Aos finais de semana, as viagens mudam. No sábado, a saída de Mosqueiro ocorre às 5h30 e às 16h30. Já nos domingos e feriados, o navio sai de Mosqueiro às 16h30. E de Belém para Mosqueiro, nos sábados, domingos e feriados, o Solimões sai às 7h30.

Serviço

O valor da tarifa da linha de ônibus Mosqueiro-São Brás é de R$ 6,40, sendo a meia passagem R$ 3,20. Na linha fluvial, o valor da tarifa é de R$ 10, durante a semana. Nos fins de semana, são cobrados R$ 20.

A isenção tarifária no transporte coletivo rodoviário e aquaviário municipais é garantida a idosos e pessoas com deficiência (com reserva de 10% dos  assentos), crianças de até 06  (seis) anos de idade, policiais civis e militares, bombeiros militares e carteiros, em serviço, conforme estabelece a Lei Orgânica do Município de Belém.

No transporte fluvial é obrigatória a emissão de bilhete de isenção para crianças acima de 1 ano de idade, conforme estabelece a legislação vigente. Caso a emissão da passagem não seja solicitada no guichê de venda, o embarque da criança não será autorizado. A medida é necessária para evitar a superlotação das embarcações.

Atendimento ao usuário

Em caso de reclamações relacionadas ao serviço do transporte coletivo (ônibus e barco), a Semob orienta o usuário a formalizar junto à Ouvidoria, nos canais de atendimento do órgão, pelo site da Semob, e-mail (ouvidoria.semob@cinbesa.com.br) ou entrando em contato pelo Whatsapp (91) 98415-4587.

Nas queixas envolvendo a prestação de serviço de ônibus, especificamente, é preciso identificar a linha, a empresa, o horário, o código alfanumérico (número que fica na lateral e na traseira do veículo) e descrever a situação ocorrida, para que o órgão possa identificar a empresa, averiguar e tomar as providências cabíveis.