Estudo inédito revela dicotomia: enquanto o brasileiro anseia por laços carinhosos, 25% dos presentes íntimos são substituídos por transferências bancárias, que não expressam afeto ou cuidado. Achado inspirou a marca a lançar o "P.I.X. Natura – Presente com Intenção de Xodó", ressignificando a sigla.

Com a aproximação do Natal, a busca por significado e conexão reacende entre as relações. Em um mundo em que o digital acelera as trocas e o ato de presentear corre o risco de se tornar apenas uma transação, a Natura — marca nº 1 em presentes em higiene pessoal e beleza nos lares brasileiros¹ — se posiciona como um convite ao reencontro com o afeto. É com esse propósito que a marca apresenta sua nova campanha de Natal. Criada pela agência Africa Creative, a comunicação deste ano ressignifica o meio de pagamento mais usado do país para lançar o “P.I.X. Natura”, o “Presente com Intenção de Xodó”, convidando as pessoas a recuperarem o gesto simbólico e afetivo de presentear, algo que vai além da praticidade de uma transferência bancária.
O conceito nasceu de uma tendência confirmada pela Natura em parceria com a Consumoteca, do antropólogo Michel Alcoforado. O estudo inédito revelou um crescente esvaziamento do ritual de presentear ao substituir o presente físico pela transferência bancária, chegando a representar um quarto das trocas no círculo social mais íntimo. No entanto, o mesmo levantamento indicou um contraste significativo: o brasileiro, longe de desejar o enfraquecimento dos laços, anseia por relações intencionais e construídas com atenção e presença. Dessa forma, o estudo conclui que os presentes intencionais e escolhidos com carinho se tornam gestos simbólicos insubstituíveis, fundamentais para fortalecer a conexão e a memória nas relações humanas.

Para combater essa "pragmatização do afeto", a campanha reforça a assinatura “Estar presente é o seu melhor presente. Depois disso, é Natura”. O objetivo é transformar o ato de presentear em um convite para materializar o carinho e reforçar vínculos que, muitas vezes, ficam restritos apenas aos ambientes virtuais.

“O Natal é um dos momentos mais importantes do ano para a Natura, quando milhões de pessoas procuram um presente que represente presença, cuidado e afeto. Ao lançar o Presente com Intenção de Xodó, o ‘P.I.X. Natura’, queremos reforçar que presentear vai muito além de uma transação: é uma oportunidade de criar uma conexão genuína. Reunimos um portfólio diverso, acessível e cheio de significados para atender a todas as intenções de xodó”, comenta Tatiana Ponce, vice-presidente de marketing e líder de pesquisa e desenvolvimento da Natura e Avon.

Para o Natal neste ano, a Natura apresenta uma seleção especial de presentes que encantam todos os sentidos —  desde os clássicos da perfumaria como Essencial, Kaiak e Luna aos rituais de autocuidado de Ekos e Tododia, além de opções para todas as pessoas, idades e estilos, como Natura Homem, Mamãe e Bebê e Naturé. “Os presentes Natura são perfeitos para surpreender quem se ama e celebrar a presença em cada gesto. Acreditamos que cada um deles carrega consigo esse gesto simbólico que torna a data ainda mais especial”, conclui Ponce.

Para divulgar o P.I.X Natura, a campanha conta com uma estratégia robusta de mídia e conteúdo. Um time de embaixadoras, incluindo Alane Dias, Fernanda Souza, Gabi Mendes, Isabelle Nogueira, Iza, Maisa, Taís Araujo e Tata Estaniecki, além de influenciadores de diferentes regiões do país, amplificam a mensagem no ambiente digital, que também conta com conteúdos para Instagram, TikTok, YouTube.

Já o filme de TV, com veiculação nas principais emissoras do país, acompanha a história de uma mãe e sua filha que têm o vôo cancelado na véspera do Natal. Elas levam consigo uma caixa de presente Natura, que, por meio da magia do presente e com a ajuda do personagem de Natal da Natura, ganha vida e se transforma em um avião que as leva até a família, onde o presente é entregue como símbolo de presença e carinho. Toda essa magia é acompanhada por uma releitura da música “Eu só quero um Xodó”, de Dominguinhos. 

“O Presente com Intenção de Xodó é um convite a transformar uma transação bancária em um pix que vem com cheiro, afeto e que você pode entregar pessoalmente. E isso é um presente Natura, que é a marca número 1 em presentes do Brasil”, reforça Fabrício Pretto co-CCO da Africa Creative.

“A campanha nasceu dessa estratégia da marca de usar a comunicação para mostrar que presentear pode ser um ato de conexão genuína. Cada detalhe foi pensado para resgatar esse calor humano tão importante no Natal e aproximar o público dos produtos de maneira afetiva e envolvente”, complementa Verônica Gordilho, co-COO da Africa Creative.

Uma ativação inédita nas lojas físicas da Natura leva a temática do filme para o mundo real, valorizando aqueles que fazem questão de estarem presentes. Quem apresentar sua passagem de ônibus ou avião para ver a família no Natal,  ganhará desconto adicional de 10% nas suas compras – a lista das lojas participantes e o regulamento completo pode ser encontrada no site da marca.

Além disso, a campanha também conta com ativações OOH em relógios de rua, shoppings e edifícios residenciais; merchans e vinhetas em diversos canais para reforçar que é possível comprar Natura em todos os lugares, como app, site, Consultoras de Beleza e lojas.

“Trazer a presença para o centro do Natal Natura é um pilar que se manifesta também nas experiências que queremos levar para os nossos clientes: as ativações, como a Vila de Natal e a ação nas lojas físicas com milhas, endossam o incentivo da Natura para quem as pessoas estejam com quem amam neste Natal. É uma data para troca, afeto e bons momentos partilhados”, comenta Denise Coutinho, diretora de marketing e comunicação da Natura Brasil.

A magia da campanha continuará na Vila de Natal Natura, no Parque Ibirapuera, em São Paulo! O espaço, desenhado de forma lúdica em formato de caixa de presente, ficará no centro do Bosque Encantado do Ibirapuera e será a casa oficial do Papai Noel no parque. O bom velhinho receberá as famílias para fotos e para ouvir os pedidos das crianças todos os finais de semana da temporada e também no feriado de 25 de dezembro.

A ativação reforça a estratégia de brand experience ao aproximar o consumidor do ato de presentear com afeto por meio de oficinas, atividades interativas e experiências sensoriais. A Africa Creative também realiza a cobertura em tempo real do espaço, que também contará com a presença de influenciadores parceiros da marca.

Ficha Técnica
CRIAÇÃO por AFRICA CREATIVE
CCO: Sergio Gordilho
CO-CCO: Rogerio Chaves, Fabricio Pretto e Angerson Vieira
ECD: Rodrigo Barbosa
Diretores de Criação: Eduardo Ferraz e Milena Zindeluk
Criação: Helena Passos, Vinicius Montes, Nikole Vogel, Lucas Campello, Matheus Oliveira, João Paulo Campos, Mariana Quadros e Cyntia Helena
CEO: Márcio Santoro
Co-COO: Verônica Gordilho Araújo
Atendimento: Nathália Barbosa, Bárbara Gamberini, Carolina D’Assunção e Nubia Carvalho
Co-CMO: Tony Arbex
Mídia: Haroldo Paro, Danielle Laterza, Maria Fernanda Nuncio, Guilherme Maciel, Katia Carvalho, Vinicius Martins, Victoria Canedo, Olive Santana, Thais Moreira, Barbara Aparecido da Silva, Beatriz Correa e Douglas Junior
VP de Talents: Fernando Alonso 
Talents: Luiz Filho, Layla Bachour e Carolina Nascimento
CSO: Ana Paula Kuroki
Planejamento: Barbara Bernardes e Raissa Santos 
VP de Conteúdo: Patrícia Colombo
Head Conteúdo: Marcela Calura 
Content: Karla Oliveira e Maria Luiza Costa
RTV: Rodrigo Ferrari, Tais Olhiara e Ana Mello
PRODUTORA: DELICATESSEN FILMES
Direção: Pedro Becker  
Diretora Executiva: Luciana Mattar 
Produtora Executiva: Claudio Costa, Grayce Felix e Juliana Lutterbach 
Head of New Business: Roberta Reigado
Assistente de Sales/Line Producer: Gabriel Rufino 
Coordenação De Produção: Drielle Paiva 
Secretária de Produção: Ana Paula Bento e Raissa Gonçalves 
Pós Produção: Nash VFX 
Produção Executiva de Pós Produção: Ana Ourique 
Coordenação Pós Produção: André Maluly 
Assistente Coord. Pós Produção: Leo Vitorelli
Finalizador: Rafael Bozzi 
Color Grading: Bleach (Colorista Serginho) 
Produtora de som: Mission Music
Direção Musical: Gab Soster
Produtor Musical: Marcelo Dino
Cantora: Ana K
Locutora: Luciana Caruso
Técnico de som: Carlos Blau
Atendimento e coordenação: Sabrina Geraissate e Iara Pertusi
CLIENTE NATURA
João Paulo Ferreira, Tatiana Ponce, Gabriel Valle Fernandes, Diego Costa, Felipe Adan, Alexa Guerra, Aline Veríssimo e Karina Vaz Guimarães

¹Fonte: Kantar, Divisão Worldpanel | Painel de Consumidores l Participação do Mercado em Valor, Volume e Penetração | Presentes | Período: FY2024 | Total Brasil l Cross Category – CFT (Sabonetes, Creme Facial, Creme Corporal e Óleo Corporal, Desodorantes, Cabelos, Perfumaria, Maquiagem, Proteção Solar e Produtos para Barba).

Sobre a Natura
Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira líder em beleza e cuidados pessoais na América Latina. Por 11 anos consecutivos é a companhia de melhor reputação do Brasil e mais responsável em ESG pelo ranking Merco. Há mais de 25 anos, por meio do relacionamento com comunidades extrativistas na Amazônia, a Natura foi pioneira no uso cosmético de bioativos da sociobiodiversidade brasileira. Hoje, essa atuação gera benefícios para milhares de famílias e contribui para conservar 2,2 milhões de hectares de floresta. A Natura foi a primeira companhia de capital aberto a receber, em 2014, a certificação de Empresa B pelo B Lab, organização que reconhece globalmente negócios que combinam a geração de lucro ao impacto socioambiental positivo. Com operações em 14 países na América Latina, os produtos da marca podem ser adquiridos através das mais de 3 milhões de consultoras na região, via e-commerce, aplicativo Natura, ou nas mais de mil lojas. Para mais informações, visite www.natura.com.br  ou acesse os perfis da empresa nas redes sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram.

Sobre Africa Creative
Com mais de 20 anos de história, a África Creative é uma das agências de publicidade mais criativas e inovadoras do mundo, responsável pela comunicação de grandes marcas nacionais e internacionais. Reconhecida por transformar ideias em resultados memoráveis, acumula diversos prêmios em festivais renomados, sendo a única agência brasileira no Top 10 mundial de Cannes por três anos consecutivos e no Top 20 do Warc Creative 100 de 2024. Tendo a criatividade como DNA e sendo disruptiva por natureza, lidera há duas décadas todas as 10 edições do ranking bianual do Agency Scopen, que avalia agências no mundo inteiro.