Em um cenário onde o Norte desponta como um dos principais motores do empreendedorismo nacional — com abertura do 24,5 mil microempresas na região nos primeiros quatros meses do ano, segundo o Sebrae —, a TIM anuncia a expansão de um modelo de negócio. A operadora está credenciando pequenos comércios em cidades do interior e regiões periféricas para transformá-los em pontos de atendimento e venda de serviços no Norte.

A iniciativa, baseada no conceito de "varejo híbrido", permite que mercadinhos, farmácias, lojas de informática e armarinhos mantenham as operações originais, mas agreguem valor ao espaço físico existente. Nesses locais, os clientes passam a ter acesso a soluções como resgate e ativação de chips, emissão de segunda via de faturas e contratação de planos da TIM, eliminando a necessidade de deslocamento até grandes centros urbanos. Para o pequeno comerciante, o modelo atua diretamente em dois desafios apontados pelo Sebrae: a busca por novas linhas de receita e o aumento do tráfego de clientes.

Investimento e Capacitação

Os comerciantes credenciados passam por um processo gratuito de habilitação técnica da operadora e são remunerados por cada serviço prestado ou produto comercializado.

Para impulsionar as vendas, a TIM assume o investimento na comunicação visual dos locais, instalando placas, banners ou adequando as fachadas com a marca da operadora.

O impacto desse modelo híbrido reflete a explosão do setor de serviços no país, que registrou um crescimento de 86% na abertura de novos pequenos negócios, de acordo com o Sebrae. Ao diversificar a oferta de conveniências, o varejo tradicional ganha fôlego para competir em um mercado em transformação.

Com essa estratégia de varejo híbrido e uma equipe bem treinada, o comerciante conseguiu expandir sua estrutura física, aumentar a carteira de clientes locais e consolidar a sustentabilidade financeira do seu negócio.

O comerciante paraense o Abraão Costa, da Abraão Cell Telefonia, tem sentido de perto o poder dessa inovação e o fortalecimento do vínculo com os clientes, ampliando os serviços, para mantê-los satisfeitos e também atrair ainda mais clientes. Há dois anos com hubs de serviços da operadora, ele destaca que, desde que aderiu ao projeto com a TIM, viu o faturamento de suas lojas se multiplicar por dez.

“Apesar de estar no ramo há 21 anos ainda não tinha passado por uma experiência como esta, em ser um parceiro TIM. Esse projeto nos ajudou a alcançar um número bem expressivo de clientes, sendo uma ótima experiência. Nossa receita teve uma alavancada de 15% sendo um cenário importantíssimo para nós empreendedores.”, conta o empresário.

Para a TIM, a estratégia representa um avanço na capilaridade de atendimento em localidades menores. Para o consumidor final, significa a comodidade de resolver pendências essenciais de telecomunicações a poucos passos de casa.

Interessados podem entrar em contato pelo e-mail: contato@sejaumparceirotim.com.br

de carreira.