INOVAÇÃO
O Hospital Público Estadual Galileu (HPEG), em Belém, iniciou o mês com mais uma novidade para seus pacientes, acompanhantes e colaboradores: a Pró-Rádio HPEG. A ferramenta, inédita na unidade, consiste em um sistema radiofônico desenvolvido pela equipe de Tecnologia da Informação (TI), em conjunto com a Assessoria de Comunicação da Unidade, com programações sobre saúde, reportagens e músicas.
Com uma programação semanal, a rádio é transmitida por meio de caixas de som espalhadas pelos corredores do hospital, salas administrativas e recepção. Os ouvintes poderão acompanhar programas relacionados à saúde física e mental, cuidados e dicas sobre a segurança do paciente, reportagens com os colaboradores, mensagens da diretoria e músicas para o bem-estar.
A rádio foi planejada a partir de uma necessidade em proporcionar um ambiente hospitalar leve e descontraído, tanto para pacientes quanto para colaboradores. “Ouvir música proporciona sensação de felicidade, reduz o estresse e estimula o pensamento criativo. Por ter efeitos positivos, reduz a ansiedade e o estresse”, explica a psicóloga organizacional, Janaína Nogueira.
Francinaldo de Souza está internado na Unidade há quase um mês e, durante sua caminhada diária pelos corredores do hospital, faz questão de parar para ouvir a rádio. “Eu já tenho o costume de ouvir músicas. Me sinto bem. E as músicas que tocam aqui são de qualidade, boas mesmo. Algumas nos fazem até refletir sobre a vida”, disse.
A psicóloga Lohana de Paula explica como a música pode ser benéfica para esse paciente. “Utilizamos a música em momentos terapêuticos e de lazer. Ela consegue tornar o ambiente hospitalar agradável e ameniza o período de internação do nosso usuário”, ressalta a psicóloga, que acredita que a música pode ser utilizada como um recurso terapêutico dentro de um ambiente hospitalar.
Para que o projeto pudesse sair do papel, foi necessário a implantação de um sistema específico de rádio, utilizado em computadores, além da seleção de músicas e uma ferramenta para distribuir conteúdo na internet – o streaming. “Implantamos uma central de comunicação em dois computadores e um sistema de sonorização interna com caixas de som, que estão espalhadas por todo hospital”, explica Vlamir Garcia, coordenador de TI do HPEG.
Rodrigo Fauth, diretor hospitalar da unidade, explica a importância do investimento em estratégias de comunicação, no Hospital Galileu. “Com a implantação da rádio, a interação entre os setores e o clima organizacional irá melhorar. Além disso, conseguiremos proporcionar um ambiente mais acolhedor aos nossos pacientes e colaboradores”, pondera o diretor.
Pró-Rádio na WEB
Além de ser sintonizado no sistema de fonia do hospital, o setor de TI do Hospital Galileu disponibilizou um link de acesso a rádio, direto da internet. Ou seja, acessando o link https://zeno.fm/radio-hpeg/ qualquer pessoa poderá conhecer a rádio, ouvir a programação e conhecer um pouco mais sobre as atividades desenvolvidas no HPEG.
Rádios Pró-Saúde Brasil afora
Mantido pelo Governo do Estado do Pará, o Hospital Público Estadual Galileu (HPEG) é gerenciado pela Pró-Saúde, uma das maiores entidades filantrópicas de gestão de serviços hospitalares do país. A instituição criou a primeira rádio hospitalar em uma unidade gerenciada, em setembro de 2011, no Hospital Regional do Baixo Amazonas (HRBA), em Santarém.
Em Vitória, o Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE), outro hospital gerenciado pela Pró-Saúde, também implantou um sistema de fonia. Inaugurada em maio deste ano, a rádio toca diariamente músicas em som ambiente, orientações de saúde, como a importância do uso de máscaras e higienização das mãos.
Sobre a Pró-Saúde
A Pró-Saúde é uma entidade filantrópica que realiza a gestão de serviços de saúde e administração hospitalar há mais de 50 anos. Seu trabalho de inteligência visa a promoção da qualidade, humanização e sustentabilidade. Com 16 mil colaboradores e mais de 1 milhão de pacientes atendidos por mês, é uma das maiores do mercado em que atua no Brasil. Atualmente realiza a gestão de unidades de saúde presentes em 23 cidades de 12 Estados brasileiros — a maioria no âmbito do SUS (Sistema Único de Saúde). Atua amparada por seus princípios organizacionais, governança corporativa, política de integridade e valores cristãos.
