FISCALIZAÇÃO
A Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-Pa) dará início a Operação Finados 2020 nesta sexta-feira, dia 30, nos principais portos e terminais do Estado, com atenção redobrada para o cumprimento do protocolo de segurança por conta da Covid-19.
O feriado prolongado inicia nesta sexta-feira, dia 30, e se estende até segunda-feira, 02 de novembro. O Governo do Estado alterou o ponto facultativo pelo Dia do Servidor Público comemorado em 28 de outubro para o dia 30, ampliando o fim de semana até o Dia de Finados.
O diretor de Fiscalização da Arcon-Pa, Ivan Bernaldo reforça que estará com equipes em regime de escala, empenhadas na exigência da utilização de máscaras, álcool em gel, além da higienização das embarcações e veículos a cada viagem.
“Diante da situação de enfrentamento da pandemia que vivemos, estaremos atentos cobrando rigor das empresas operadoras, e dos usuários, no cumprimento das ações do protocolo de segurança sanitária para a proteção de todos”, observou Ivan Bernaldo.
A Arcon manterá as equipes de fiscalização distribuídas nos portos e terminais para garantir a qualidade e segurança nos transportes rodoviário e hidroviário durante todo o feriado. A equipe de Transporte Hidroviário estará presente no Terminal Hidroviário de Belém, no Porto Siqueira Mendes, Porto Amazonat (Ver-o-Peso), e no Porto de Camará (Salvaterra). Já os fiscais do Transporte Rodoviário atuarão no Terminal Rodoviário de Belém, em Vigia, Castanhal e Mosqueiro.
Serviço
Os usuários podem fazer denúncias ou reclamações através da Ouvidoria da Arcon-Pa, nas salas de atendimento do Terminal Rodoviário, e no Terminal Hidroviário de Belém. Também são disponibilizados aos usuários, os telefones: 08000911717, e o call center: 32421942, 32422455, 32422510, com atendimento no horário de 8h às 16h.